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車企商譽的影響因素

作者:未知

  摘要:商譽的出現標志著一個企業的成熟,近年來,為了獲得市場競爭力,很多企業不再只關注于它的資產以及負債的多少,管理者開始意識到提高自身商譽對企業綜合競爭力的影響。筆者由2015年大眾公司“排放門”導致的商譽減值事件引出對商譽影響因素問題的思考。 中國論文網 http://www.rzacvw.tw/3/view-14460773.htm  關鍵詞:車企;商譽;影響因素;綜合競爭力
  隨著市場競爭力的加強,技術、有形資產、無形資產已經不能完全反映一個企業的盈利水平了,商譽開始對企業的綜合實力發揮著越來越重要的作用,作為企業信譽的晴雨表,人們逐漸意識到了商譽的重要性。于是,很多企業希望通過提高商譽來獲得市場競爭力。那么,商譽又是由哪些因素構成的昵?
  一、國內商譽影響因素研究
  我國商譽會計起步較晚,與西方發達國家相比還差很大一截,直到上世紀末才有了對商譽的相關研究,我國會計學者楊汝梅先生在其《無形資產論》中指明“商譽是是一種能使企業收益高于平均企業的資產”,goodwill,即能夠給企業帶來良好收益的一種資產,它是由一種因素或者幾種因素的組合構成的,通常受企業文化、員工素質、管理水平、企業知名度等因素影響。隨著對商譽重視程度的提高,我國相關學者開始研究商譽的影響因素,他們普遍認為提高商譽的關鍵不是各類有利因素的組合而是管理當局如何將這各類因素進行整合,包括無形資產、有形資產以及人力資本等。
  二、車企商譽影響因素
  (一)技術水平
  車企是高新技術行業,如果說商譽是船,那么技術水平就是構成船的圓木,消費者在挑選汽車時,必然會考慮該企業是否具備較高的技術水平,它們相信具備較高技術水平意味著高質量和高科技,這也意味著他們能夠及時體驗到新科技給他們生活帶來的便利。所以說技術與一家汽車公司的商譽有著至關重要的影響。大眾之所以能長立于汽車行業不衰敗與它的高新技術不可分離。研究發現,大眾一直走在高新技術的前沿,它們最先利用柴油驅動,并發明“3升路波TDI”等技術;不斷刷新人們對汽車性能的新認識。此外,豐田汽車也在技術上始終占據著重要位置,2005年它們生產了一種名為“Mirai”的車型,以氫燃料電池為原料,“Mirai”意思是未來,該車被CAM放在了高新技術的榜首。由此可見,這幾家享有較高聲譽的汽車品牌都在其技術水平上做出了巨大努力。然而在相關報道中仍然指出中國汽車產業技術能力指數只有世界先進水平的37.5%,與發達先進水平還有很大差距。這也是為什么消費者在選擇汽車時總是優先考慮德系品牌大眾、別克以及日系的豐田、本田。相比較而言,國內品牌仍處于劣勢。
  (二)創新能力
  創新對于每個人和企業來說都是至關重要的,從生產到銷售,從媒體到公關,從朝九晚五者到創業者,都以創新作為寶典來應對新時代的變革。近年來,從電動汽車到無線充電站,我國車企不斷帶來創新突破,奔馳的Magic Sky Control智能玻璃在將汽車變成敞篷的同時保持車內乘客不受惡劣天氣的影響,福特的智能車鑰匙給新手駕車帶來了安全保障,豐田的情緒化汽車隨著駕駛者的心情來改變顏色。創新無論是在現在還是過去都是人們的關注焦點。20世紀的人們對汽車的外觀也提出了新的要求,于是汽車公司開始對外觀進行創新,比如:凱迪拉克的封閉式車身汽車,以及后來鍍鉻飾件在凱迪拉克車型上首次出現。此外,不僅技術水平,外觀構造需要創新,員工培訓,管理模式也需要不斷創新應對時代的新發展。
  (三)企業的歷史文化
  眾所周知,商譽是企業發展到一定階段才會形成的,因而,歷史文化的傳承與積淀對于一個企業來說很重要,雖然它并不能直接影響到企業的資產和利潤,但它確實影響了該企業在消費者和投資者心中的好感程度。“老字號”絕對是老百姓的不二選擇。在汽車行業中,無論是擁有新技術還是具有價格優勢的企業,人們往往更傾向于選擇知名老品牌。因為它們的發展歷史較悠久,它們的企業歷史文化早己隨著時間深入人心,人們對這些品牌的好感程度高于其他品牌。很多具有較高商譽的企業,往往是擁有一段特別的過去和經歷,它們經歷了千錘百煉,在這沒有硝煙的市場競爭中存活了下來并形成了屬于自己獨特的企業文化。
  (四)員工素質
  一方面,一輛汽車的生產線要經歷焊接、沖壓、涂裝、動力總成等,由于汽車生產環節的復雜性和特殊性,需要具備高素質的生產員工,這不僅是實現整車完工的必要條件,也是提高生產效率的基礎。另一方面,現如今,汽車生產自動化程度不斷提高,這雖然提高了生產效率但也需要員工不斷學習相關知識,弄清楚這些不斷升級的設備和技術,才能更好地實現人機協作。一汽大眾公司是注重員工素質的典范,幾年來該公司連續被《財富》評為“中國最受贊賞的外資企業”,在大眾各層級的員工甚至領導都會得到專業能力、方法能力和社會能力各方面的培訓。此外,營銷人員的素質也很重要,產品再好,如果銷售人員不能讓客戶看到其亮點所在,激發其購買欲,再好的產品也將最終面臨“千里馬難于伯樂”的悲劇。
  (五)與政府及非政府組織的關系
  作為車企,與政府關系密切有助于提高其商譽,增強綜合競爭力,我們可以從紅旗汽車和奇瑞兩個公司看出,自20世紀60年代紅旗轎車試制以來,就先后向國家領導人作了匯報并在車簡約后送往北京,供國慶十周年閱兵式用,此外紅旗公司一直與政府密切合作著,積極參與國家事務。所以紅旗公司的商譽在其總資產中的占比高于同行業的一般水平。此外,企業與非政府組織的良好關系也是一家企業能夠擁有較高商譽的因素。與金融機構的密切聯系可以給企業提供雄厚的資金支持;與社會公共福利組織的密切關系可以樹立企業的良好口碑,提高知名度,從而間接提高商譽水平;與同業或是其他行業的良性合作也是間接提高商譽的重要手段。
  三、結語
  作為一家車企,要想提高自身商譽,首先要提高自身技術水平和創新能力,技術永遠都是硬實力。第二步,企業應努力打造屬于自己的品牌,這是每一個成熟企業的必經之路。此外,汽車從生產、加工、銷售到管理每一步都離不開人力,因此提高員工素質也是不可或缺的一個環節。無論是國內車企還是國外的企業,甚至其他行業,如果能夠把提高自身技術水平和創新能力放在第一位,打造屬于自己的品牌,一定能夠提升自身商譽水平,增強自身綜合競爭力。
  參考文獻:
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